Često postavljana pitanja

Koje su vam cijene?

Naše cijene podložne su promjenama ovisno o ponudi i drugim tržišnim čimbenicima. Poslat ćemo vam ažurirani cjenik nakon što nas vaša tvrtka kontaktira za dodatne informacije.

Koja je vaša minimalna količina narudžbe i jamstvo?

MOQ je jedan set, a jamstvo je jedna godina. Tijekom jamstvenog roka nudimo sljedeće usluge: online tehničku podršku, besplatnu zamjenu rezervnih dijelova. Prekoračenje jamstvenog roka:

Ako vašem alatnom stroju treba servis nakon isteka jednogodišnjeg jamstvenog roka, naplatit će vam se samo zamjenski dijelovi.

Možete li dostaviti relevantnu dokumentaciju?

Da, možemo dostaviti većinu dokumentacije, uključujući certifikate analize/sukladnosti; osiguranje; podrijetlo i ostale izvozne dokumente gdje je to potrebno.

Koje je prosječno vrijeme isporuke?

Za uzorke, vrijeme isporuke je oko 7 dana. Za masovnu proizvodnju, vrijeme isporuke je 20-30 dana nakon primitka uplate pologa. Rokovi isporuke stupaju na snagu kada (1) primimo vaš polog i (2) dobijemo vaše konačno odobrenje za vaše proizvode. Ako naši rokovi isporuke ne odgovaraju vašem roku, molimo vas da prijeđete s vašim zahtjevima prilikom prodaje. U svim slučajevima pokušat ćemo udovoljiti vašim potrebama. U većini slučajeva to smo u mogućnosti.

Koji su Uvjeti plaćanja?

T/T, Western Union, 30% početne uplate prilikom narudžbe, 70% preostalog iznosa prije otpreme; Neopozivi akreditiv na viđenje.

Koji su vaši trgovinski uvjeti?

FOB, CFR, CIF ili drugi uvjeti su prihvatljivi.

Jamčite li sigurnu i pouzdanu dostavu proizvoda?

Da, uvijek koristimo visokokvalitetnu izvoznu ambalažu. Također koristimo specijaliziranu ambalažu za opasne tvari i validirane hladnjače za temperaturno osjetljive predmete. Za specijalizirano pakiranje i nestandardne zahtjeve za pakiranje može se naplatiti dodatna naknada.

Što je s troškovima dostave?

Trošak dostave ovisi o načinu na koji odaberete primiti robu.

1. Express je obično najbrži, ali i najskuplji način.

2. Morski prijevoz je najbolje rješenje za velike količine.

Točne cijene prijevoza možemo vam dati samo ako znamo detalje o količini, težini i načinu prijevoza. Za više informacija kontaktirajte nas.

Što je paket strojeva?

Strojevi su standardno pakirani u kutiju od šperploče.